河南省濮阳市台前县:“码商”开启政企互动新
近日,河南省濮阳市台前县创新推出“商上码”智慧监管服务平台,以小二维码为载体,重塑政务沟通与企业互动,为该县营商环境优化升级注入强劲数字力量。
“以前各类执法检查频繁,还有‘前置审批’,让企业压力很大。现在执法人员上门‘扫码查看’。”台前县海源化工公司负责人王和庆的感悟道出了当地企业的共同心声。
这一创新源于台前县检验服务中心致力于为企业所关心的现代实践。该县已为开发区600多家企业配备了专属二维码。进入前电子商务中,执法人员必须通过微信小程序扫描二维码进行登记,明确检查内容、法律依据和人员信息。严禁未经登记入境,从源头上杜绝“随意检查”等不规范行为。实施结束后30日内,将检查结果上传至平台,以检查是否符合程序。企业还可以通过同一平台对实施思路、程序标准等进行“代码审查”,形成“注册-检查-上传-审查”的完整闭环。 “这个平台就像给执法检查安装了‘导航仪’和‘记录仪’,既杜绝了执法行为,又赢得了商家的信任。”台前县检验服务中心主任杜敬杰说。为保证该制度的实施,当地政府NT已组织21个执法单位的280多名执法人员进行专题培训,并为130多家企业提供平台运营指导。
除了规范企业相关执法外,“商业码”平台还为政企沟通搭建“数字桥梁”。台前县将企业满意度调查纳入“百家企业评议长”,数千人次开展数百项“岗位”活动,设计电子问卷,涵盖执法公平性、服务主动性、政务便利性、政策落实等关键维度,打造评价二维码,通过政府大厅、公众号、户外大屏等多种渠道进行宣传,工作人员深入126家企业现场指导参与,确保企业诉求真正得到落实。
意见和建议收集到的ns并没有“消失”。县督察服务中心建立半月反馈机制,对问题进行汇总、分类并提供整改。还依靠“政台前”、“民生零距离”等支柱,将遗留问题向社会公开,形成“发现-反馈-解决-见效”的全流程闭环。今年以来,平台已收集有效问卷2600余份,处理反馈问题46个,涉及22家单位。对所有问题进行动态管理和核算,出具专项检查报告7期。
二维码可以体现执法法规的透明度以及政府与企业之间的零距离沟通。台前县以数字赋能为抓手,用智慧手段解决营商环境痛点瓶颈展现了当地营造一流营商环境、推动投资经济高质量发展的决心和智慧。 (中国日报河南记者站石宝印|陈凤跃王传怀李浩)
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